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Chargé.e du suivi des participants en Programmes scolaires (H/F/X) - Lyon 

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Pologne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture. 

Notre mission

Éduquer les jeunes (et les moins jeunes !) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

Es-tu prêt·e à :

• ORGANISER le séjour de nos participant·e·s. Leur permettre de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
• GÉRER toute la partie administrative d’avant / pendant et après séjour ?
• RÉPONDRE au mieux à toutes leurs interrogations avant et pendant cette incroyable immersion ?
• CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année ?

Si tu es motivé·e, dynamique et passionné·e, tu es le genre de personne que nous recherchons ! The adventure starts now…

En tant que chargé·e du suivi des participants chez WEP, tu devras :

• Représenter l’esprit WEP en assurant un suivi professionnel pendant l’intégralité du séjour des participants : gérer les inscriptions, mener les entretiens de motivation, lire et saisir les dossiers de présentation dans la base de données de nos partenaires étrangers
• Être orienté·e clients en étant à l’écoute de leurs questions et de leurs craintes, et savoir les guider dans les palettes émotionnelles d’une telle aventure
• Gérer tous les aspects administratifs du programme : visas, réservations de vols, placements, évaluations, etc

À propos de toi :

• Tu es passionné·e par les voyages et convaincu·e de leur valeur éducative 
• Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger pendant minimum 3 mois (avoir effectué un programme scolaire en lycée est un plus) 
• Tu es bilingue français (bonne orthographe) / anglais
• Tu es issu·e d’une formation administrative ou tourisme de type Bac +2 ou plus
• Tu as idéalement une première expérience professionnelle d’1 ou 2 ans (agence de voyage/gestion administrative/service client et réclamations est un atout indéniable)
• Tu es résistant·e au stress et sais gérer les tensions émotionnelles
• Tu es organisé·e, tu sais établir des priorités et tu as le souci du détail
• Tu es flexible avec tes horaires et prêt à travailler à des heures irrégulières (réunions durant le week-end : week-end d’orientation, réunions de parents, week-end de retrouvailles…)

Ce que nous t’offrons : 

• Un environnement de travail dynamique et fun 
• Un CDI - 40 heures
• Rémunération en fonction de l’expérience + indemnités de transport de 50 % du forfait + tickets restaurants 
• La possibilité d'évoluer au sein d'une structure flexible et en pleine croissance

Es-tu prêt.e à te lancer dans l’aventure ?

Nous avons hâte de te connaître ! Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne.

un Gestionnaire administratif programmes scolaires (h/f/x) - Lyon 

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne,  en Pologne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture. 

Notre mission :

Éduquer les jeunes (et les moins jeunes !) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

Es-tu prêt.e à :

• GÉRER les démarches administratives d’avant, pendant et après séjour de nos participant.e.s ?
• AIDER ET ASSISTER les gestionnaires de dossier dans l’organisation du séjour de nos participant.e.s, faire le suivi des dossiers, être sûr.e d’être à jour sur tous les documents nécessaires.

Si tu es donc motivé.e, organisé·e, dynamique, passionné.e et qu'Excel n'a aucun secret pour toi, tu es la personne que nous recherchons ! The adventure starts now…

En tant que Gestionnaire administratif “Programmes scolaires” chez WEP, tu devras :

• Gestion de la partie administrative du programme
• Gestion / suivi des inscriptions
• Suivi de rendez-vous entretien, agenda, acceptation
• Suivi de dossier relance, correction
• Saisi des dossiers de présentation dans la base de données de nos partenaires étrangers
• Aide / assistance à la phase de préparation des départs : procédures visas, réservations de vols, assurances, préparer et envoyer les placements
• Suivi pendant le programme envoi et relance des rapports d’évaluations
• Représenter l’esprit WEP en assurant un suivi professionnel pendant l’intégralité du séjour des participants

À propos de toi :

• Tu es très organisé.e et tu as le souci du détail
• Tu es passionné.e par les voyages et convaincu.e de leur valeur éducative 
• Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger pendant minimum 3 mois (avoir effectué un programme scolaire en lycée est un plus) 
• Tu es bilingue français (bonne orthographe) / anglais
• Tu es prêt.e à travailler avec des deadlines qui peuvent être parfois courtes 
• Tu as une très bonne connaissance de l’outil Excel et d’outils de gestion type CRM
• Tu es flexible 

Ce que nous t’offrons : 

• Un environnement de travail dynamique et fun 
• Un CDI à temps plein (40 heures)
• Rémunération en fonction de l’expérience + indemnités de transport de 50 % du forfait + tickets restaurants 
• Des collègues prêts à te faire grandir professionnellement

Es-tu prêt.e à te lancer dans l’aventure ?

Nous avons hâte de te connaître ! Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne. 

sales advisor (h/f/x) - paris

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture. 

Notre mission

Éduquer les jeunes (et les moins jeunes !) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

Es-tu prêt à :

• INSPIRER nos futur·e·s participant·e·s. Leur donner envie de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
• PARTAGER ta passion des voyages et tes expériences à l’étranger ?
• CONSEILLER au mieux nos futur·e·s participant·e·s pour les aider à choisir l’expérience WEP qui leur correspond ?
• CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année ?

Si tu es motivé·e, dynamique et passionné·e, tu es le genre de personne que nous recherchons ! The adventure starts now…

En tant que Sales Advisor chez WEP, tu devras :

• Représenter l’esprit WEP en fournissant à nos futur·e·s participant·e·s une information claire et des conseils avisés et en donnant le meilleur de toi-même pour concrétiser leurs rêves d’aventures à l’étranger (RDV dans nos bureaux ou en ligne, animation de conférence en ligne, réponse aux questions via téléphone, emails ou chat). 
• Être orienté·e clients en étant à l’écoute de nos futur·e·s participant·e·s, en anticipant leurs questions et leurs besoins, pour instaurer une relation de confiance. Ton rôle est essentiel : tu es la vitrine de WEP ! 
• Connaître nos programmes sur le bout des doigts en te formant continuellement sur les updates et les nouveautés, par le biais notamment d’un contact avec nos partenaires à l’étranger. 
• Participer à la promotion de nos programmes et booster nos ventes via l’organisation d’évènements, actions de promotions, contacts avec la presse, réalisation de vidéos promotionnelles, envoi de mailings et de brochures… 

À propos de toi :

• Tu es passionné·e par les voyages et convaincu·e de leur valeur éducative 
• Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger (programme scolaire, séjour linguistique, stage, voyage de longue durée…) 
• Tu as le sens du contact et un tempérament commercial 
• Tu es un·e entrepreneur·euse dans l’âme
• Tu as idéalement une première expérience professionnelle sur un poste de vente en B2C
• Tu as un bon niveau d’anglais

Ce que nous t’offrons : 

• Un environnement de travail dynamique et fun 
• Un CDI à temps plein (40 heures)
• Rémunération en fonction de l’expérience + indemnités de transport de 50 % du forfait + tickets restaurants 
• La possibilité d'évoluer au sein d'une structure flexible et en pleine croissance

Es-tu prêt·e à te lancer dans l’aventure ?

Nous avons hâte de te connaître ! Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne !

Vous aimeriez devenir coordinateur local WEP ?

Vous vous intéressez à d'autres cultures, d'autres pays et vous aimez la compagnie de jeunes ? Vous recherchez une activité valorisante et enrichissante pendant votre temps libre ou quelques heures par semaine ?

Dans le cadre de cette activité vous vous occupez de jeunes étrangers (15 à 19 ans) venant en France étudier un semestre ou une année scolaire dans un établissement secondaire (lycée ou collège) et partager la vie quotidienne d'une famille. Ces jeunes viennent d'horizons variés, Amérique Latine, Amérique du Nord, Europe, Asie, Océanie. 

Vous assurez le suivi de ces jeunes, la sélection des familles d'accueil, les contacts avec les établissements. 

Si vous êtes intéressé(e), motivé(e) nous aimerions faire votre connaissance. Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation par email remyv@wep.fr ou par courrier au 12 quai Saint-Antoine, 69002 Lyon.

• Vidéo de Rémy, qui nous parle de son travail de Coordinateur WEP France : 

Transfériste (F/H/X) - Région parisienne

La mission

Accueillir des élèves internationaux à leur arrivée à l’aéroport/gare et encadrer leur déplacement jusqu’à un autre aéroport/gare.

À propos de toi

• Tu habites la région parisienne
• Tu es à l’aise dans les déplacements en transport en commun
• Tu as un bon niveau d’anglais
• Tu es flexible et disponible en semaine, les week-ends, en journée ou parfois tôt le matin/tard le soir… 
• Tu as le sens des responsabilités et de l’organisation

Ce que nous t’offrons

• Une indemnisation en fonction des accueils/transferts effectués
• Un emploi du temps variable selon tes disponibilités

Es-tu prêt·e à rejoindre l’équipe des transféristes WEP ?

Envoie ton CV et ta lettre de motivation à accueil@wep.fr en précisant en objet « Transfériste ».